Fogászati kezelések és fogpótlások garanciális feltételei

A Dent-A-Lux Fogászat Kecskeméten több mint 30 éve a tartós, esztétikus és szakmailag átgondolt fogászati megoldások mellett kötelezte el magát. Mottónk – „Minőség mindenek felett” – számunkra nem csupán szemlélet, hanem felelősségvállalás is a pácienseink felé.

A fogászati kezelések hosszú távú sikerét azonban nemcsak az elkészített tömés, korona, híd, fogsor vagy implantátumon rögzített fogpótlás minősége határozza meg. Legalább ilyen fontos a rendszeres kontrollvizsgálat, a megfelelő szájhigiénia, az orvosi utasítások betartása, valamint a fogak, az íny és a rágóízület általános állapota.

Ezért a Dent-A-Lux Fogászatban elkészített fogpótlásokra és konzerváló fogászati kezelésekre az alábbi, önként vállalt rendelői garanciát biztosítjuk. A garancia célja, hogy pácienseink számára átláthatóvá tegyük, milyen feltételek mellett vállalunk helytállást az általunk készített fogászati munkákért.

A jelen tájékoztatóban szereplő garancia nem érinti a pácienst jogszabály alapján megillető szavatossági vagy egyéb fogyasztói jogokat.

Garanciális időtartamok

✓ Fényre kötő, esztétikus kompozit tömések: 5 év
✓ Rögzített fogpótlások, koronák, hidak, inlay/onlay betétek: 5 év
✓ Kivehető fogpótlások, részleges és teljes fogsorok: 5 év
✓ Straumann leipzigi fogtechnikai laboratóriumában készülő prémium esztétikai fogpótlások — koronák, héjak, inlay/onlay betétek: 7 év
✓ Fogimplantátumokra és felépítményekre: gyártói élettartam garancia

A garancia érvényesítésének alapfeltétele

A garancia érvényesítésének alapfeltétele, hogy a páciens az orvos által javasolt időközönként, de legalább évente egyszer megjelenjen a Dent-A-Lux Fogászatban garanciális kontrollvizsgálaton.

A rendszeres kontrollvizsgálat azért fontos, mert egy kezdődő probléma – például harapási túlterhelés, ínygyulladás, fogkő, fogszorítás vagy a fogpótlás körüli tisztítási nehézség – időben felismerve gyakran egyszerűen kezelhető. Ha azonban a páciens a javasolt kontrollvizsgálatokon nem jelenik meg, és csak hosszabb idő elteltével, már kialakult panasszal jelentkezik, a garanciális igény elbírálását ez kizárhatja.

A garanciát csökkentő vagy kizáró tényezők

A garancia nem érvényesíthető, illetve a garanciális igény egyedi elbírálást igényelhet az alábbi esetekben:

✓ Nem megfelelő szájhigiénia, elhanyagolt fogazat vagy fogpótlás
✓ Az orvosi utasítások figyelmen kívül hagyása
✓ A rögzített vagy kivehető fogpótlás nem rendeltetésszerű használata, például leejtés, rendellenesen kemény tárgyra való ráharapás
✓ Az évenkénti vagy az orvos által előírt kontrollvizsgálat elmulasztása
✓ Parafunkciók, például fogszorítás, éjszakai fogcsikorgatás, körömrágás, különösen akkor, ha a páciens nem viseli az orvos által javasolt éjszakai harapásemelő sínt
✓ A fog tartószerkezetének, az ínynek vagy az állcsontnak a fogászati beavatkozással közvetlenül össze nem függő, természetes vagy betegségből eredő visszahúzódása, sorvadása
✓ Később szükségessé váló gyökérkezelés olyan fognál, amely korábban tömést, betétet vagy koronát kapott, mivel a fogbél elhalása korábbi mély szuvasodás, repedés vagy rejtett trauma miatt utólag is bekövetkezhet
✓ Ha a Dent-A-Lux Fogászatban készült munkát más fogászati rendelőben módosítják, javítják vagy eltávolítják
✓ Olyan általános betegségek vagy kezelések, amelyek a fogakra, az állcsontra, az ínyre vagy a rágóízületre kedvezőtlen hatással lehetnek, például nem megfelelően kontrollált cukorbetegség, csontritkulás, kemoterápia, sugárkezelés vagy egyes csontanyagcserét befolyásoló gyógyszerek
✓ Baleset, sporttevékenység vagy egyéb külső trauma okozta károsodás
✓ Dohányzás, kábítószerfogyasztás vagy a gyógyulást és a szájüregi állapotot kedvezőtlenül befolyásoló életmódbeli tényezők
✓ Kivehető fogsorok esetén jelentős testsúlyváltozás vagy anatómiai változás, amely befolyásolja az állcsont formáját és a fogsor stabilitását

Fontos tudnivaló

A fogászati kezelések tartóssága minden esetben egyéni tényezőktől is függ. A garancia nem általános élettartam-ígéret, hanem az általunk elvégzett munka minőségére vonatkozó, feltételekhez kötött rendelői vállalás.

Panasz vagy probléma esetén kérjük, hogy pácienseink mielőbb vegyék fel velünk a kapcsolatot, mert a korán jelzett eltérés általában egyszerűbben, gyorsabban és biztonságosabban kezelhető.

Miért válassza a Dent-A-Lux-ot általános fogászati kezelésekre is?

1. Prémium ellátás: legyen tömés, fogpótlás, szájsebészeti ellátás, implantátum vagy csontpótlás, több mint 30 éve nem csak mondjuk: "Mottónk a Minőség".
2. Digitális háttér: Számítógép vezérelt munkafolyamat és röntgen segíti a pontos diagnózist.
3. Minőségbiztosítás: Ellátásaink megfelelnek a legszigorúbb nemzetközi kezelési követelményeknek.
4. Garancia: Munkánkra kezeléstől függően minimum 5 év, fogimplantátumokra gyártói élettartam garancia vonatkozik.